Privacy policy

La società Italian Gas Srl tratta i dati personali nel pieno rispetto delle disposizioni vigenti – in particolare, del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e del Codice della Privacy (D.lgs. 196/2003 come modificato dal D.lgs. 101/2018) – in qualità di titolare autonomo secondo le finalità e con le modalità integrate nelle rispettive informative di seguito riportare.

Titolare e responsabile del trattamento dei dati personali

La presente Informativa illustra le modalità di gestione dei dati personali degli utenti del sito italiangas.it (di seguito “Sito”) e dei dati personali che possono essere oggetto del rapporto contrattuale con Italiangas Srl.

L’informativa viene resa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (“GDPR”).

ll titolare del trattamento è ITALIAN GAS S.R.L., esercente attività di vendita di gas naturale, energia elettrica ed eventuali prodotti correlati, con sede legale in Via Vincenzo Monti 48 – 20123 Milano (MI) e sede operativa in Via Corsica 152 – 86039 Termoli (CB). È possibile contattarci al numero 0875.872049, agli indirizzi info@italiangas.it o techmagas@pec.it, o tramite i link presenti sul nostro sito web.

Come raccogliamo e trattiamo i dati dell’interessato

I dati vengono forniti direttamente dall’interessato tramite i canali di contatto descritti precedentemente. Il trattamento avviene in conformità all’articolo 4, paragrafo 1, n. 2) del GDPR e comprende le seguenti operazioni: raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modifica, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, cancellazione e distruzione dei dati.

Responsabile della protezione dei dati personali (RPD)

Italiangas ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati personali (RPD) che può essere contattato ai seguenti indirizzi e-mail: mitrarosaavv@gmail.com;

PEC: r.mitra@legalmail.it.

Oggetto e modalità del trattamento

Italiangas tratterà i dati personali comunicati dal Cliente o legittimamente raccolti (“Dati Personali”). In particolare, possono essere oggetto di trattamento i seguenti Dati Personali:

• Dati Identificativi: che permettono l’identificazione diretta, come i dati anagrafici (quali ad esempio nome, cognome, codice fiscale, Partita IVA, indirizzo, etc.), conferiti al Titolare e trattati ai fini della sottoscrizione e della gestione del contratto.
• Dati di consumo: dati relativi alla fornitura e ai livelli di consumo registrati, raccolti ed elaborati nel corso della durata del contratto.
• Dati Economici e finanziari: dati necessari per i pagamenti (es. IBAN) o che provano l’esecuzione dei pagamenti (estremi identificativi dei pagamenti) e ogni altro dato relativo alla solvibilità e puntualità del Cliente.
• Dati di contatto: informazioni di contatto quali, ad es., numeri di telefono, fisso e/mobile, indirizzo e-mail, ecc., forniti al Titolare in fase di sottoscrizione o nel corso della durata del contratto o acquisiti dal Titolare stesso, che consentono di contattare il Cliente ai fini della gestione del rapporto contrattuale e/o per fornire servizi adeguati alle sue esigenze.
• Dati di navigazione: i sistemi informatici e telematici e le procedure software preposte al funzionamento e all’utilizzo del Sito, resi disponibili da Italiangas, acquisiscono, nel corso del loro esercizio, alcuni dati (es. la data e l’ora dell’accesso, le pagine visitate, il nome dell’Internet Service Provider e l’indirizzo del Protocollo Internet (IP) attraverso il quale si accede a Internet, l’indirizzo Internet dal quale si è collegati al Sito, ecc.), la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione web o è utile per la migliore gestione e ottimizzazione del sistema. Maggiori informazioni in merito alle procedure eseguite per la raccolta, tramite i cookie e/o altre tecnologie di monitoraggio, delle informazioni fornite durante la navigazione del Sito sono riportate nella cookie policy disponibile nel Sito stesso.

Per trattamento di Dati Personali ai fini della presente informativa è da intendersi qualsiasi operazione o insieme di operazioni, compiute con l’ausilio di processi automatizzati e applicate ai Dati Personali, come la raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l’adattamento o la modifica, l’estrazione, la consultazione, l’uso, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l’interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione.

Finalità e base giuridica del trattamento

Italiangas tratterà i Dati Personali del Cliente per il conseguimento di specifiche finalità delle quali lo stesso Cliente sarà di volta in volta informato e solo in presenza di una idonea base giuridica prevista dalla legge applicabile in materia di protezione dei dati personali. Nello specifico, Italiangas tratterà i Dati Personali solo al ricorrere di una o più delle seguenti basi giuridiche:

• Il Cliente ha prestato il suo consenso libero, specifico, informato, inequivocabile ed espresso al trattamento;
• Il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto di cui il Cliente è parte o all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su sua richiesta;
• In presenza di un legittimo interesse di Italiangas, a condizione che non prevalgano gli interessi o i diritti e le libertà fondamentali dell’interessato che richiedono la protezione dei dati personali;
• In forza di un obbligo di legge al cui rispetto è tenuta Italiangas.

Finalità del trattamento:

• Finalità contrattuali: il trattamento dei dati è necessario per l’esecuzione del contratto di servizi per la vendita di gas naturale, energia elettrica ed eventuali prodotti correlati.
• Finalità informative/promozionali: i dati sono trattati per inviare comunicazioni relative ai nostri prodotti/servizi. Questo trattamento si basa sul consenso esplicito dell’interessato, che può essere revocato in qualsiasi momento.
• Comunicazione a soggetti terzi: i dati possono essere comunicati a soggetti terzi per l’invio di comunicazioni promozionali. La comunicazione avviene previo consenso dell’interessato.

Conservazione dei dati

I dati personali sono conservati solo per il tempo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti. Specifici periodi di conservazione sono previsti per ciascuna finalità, come segue:

• Finalità contrattuali: i dati sono conservati fino all’adempimento completo degli obblighi contrattuali.
• Finalità informative: i dati sono conservati per 24 mesi, con possibilità di rinnovo. In caso di revoca del consenso, i dati sono conservati per massimo 30 giorni.
• Finalità di marketing e profilazione: qualora il Cliente abbia prestato il consenso per finalità di Marketing e Profilazione i suoi dati saranno trattati per tale finalità fino a revoca del consenso prestato.

Finalità di marketing e profilazione

L’indirizzo di posta elettronica fornito dal Cliente nell’ambito di eventuali contratti conclusi con Italiangas potrà essere da quest’ultima utilizzato per l’invio di offerte commerciali relative a prodotti e/o servizi analoghi a quelli in precedenza acquistati (c.d. soft – spam).

Attraverso gli appositi form messi a disposizione sul Sito e nell’area riservata del Sito, il Cliente potrà decidere se acconsentire all’utilizzo dei propri Dati Personali, anagrafici e di contatto, per comunicazioni commerciali o attività di marketing, relative ai prodotti e/o servizi offerti da Italiangas di volta in volta specificamente individuate nei form di raccolta dei dati.

L’acquisizione del consenso per finalità di “profilazione” consente a Italiangas di trattare i Dati Personali del Cliente con ciò intendendo anche le sue preferenze in tema di interessi e abitudini di consumo con l’obiettivo di proporre iniziative, servizi e prodotti adatti a rispondere alle sue esigenze.

Il consenso per finalità marketing e profilazione è facoltativo ed è revocabile in qualsiasi momento e a mezzo di tutti i canali di contatto del Titolare.

Diritti degli interessati (ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR)

In conformità con gli articoli 15 – 22 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), l’interessato ha il diritto di esercitare i seguenti diritti riguardo ai suoi dati personali:

• Diritto all’informazione: L’interessato ha il diritto di essere informato in modo trasparente, comprensibile e facilmente accessibile riguardo al trattamento dei dati personali. Tale informativa deve specificare la finalità del trattamento, la base giuridica, i destinatari dei dati e i diritti dell’interessato.
• Diritto di accesso: L’interessato ha il diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di un trattamento di dati personali che lo riguardano e, in caso affermativo, di accedere ai dati personali trattati. L’accesso ai dati deve essere fornito gratuitamente, salvo richieste eccessive o infondate, per le quali può essere richiesto un contributo spese.
• Diritto di rettifica: L’interessato ha il diritto di ottenere senza ingiustificato ritardo la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano e/o l’integrazione dei dati incompleti, tenuto conto delle finalità del trattamento.
• Diritto alla cancellazione (Diritto all’Oblio): L’interessato ha il diritto di richiedere la cancellazione dei propri dati personali, in particolare quando i dati non siano più necessari per le finalità per le quali sono stati raccolti o trattati, o quando il trattamento sia stato basato esclusivamente sul consenso revocato.
• Diritto di limitazione del trattamento: L’interessato può ottenere la limitazione del trattamento dei propri dati personali in presenza di specifiche circostanze, come ad esempio quando l’accuratezza dei dati è contestata o quando l’interessato si oppone al trattamento per motivi legittimi.
• Diritto alla portabilità dei dati: L’interessato ha il diritto di ricevere i dati personali che lo riguardano, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, nonché il diritto di trasmetterli ad altro titolare del trattamento, quando ciò sia tecnicamente fattibile.
• Diritto di opposizione: L’interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi legittimi, al trattamento dei dati personali che lo riguardano, anche nell’ambito di un trattamento finalizzato alla profilazione. Il titolare del trattamento dovrà interrompere il trattamento, salvo che non vi siano motivi legittimi prevalenti che giustifichino il trattamento stesso.
• Diritto di reclamo all’autorità di controllo: In caso di violazioni dei diritti dell’interessato, quest’ultimo ha il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo competente. In Italia, l’autorità competente è il Garante per la protezione dei dati personali (http://www.garanteprivacy.it), mentre per questioni transnazionali si può contattare anche il Garante europeo per la protezione dei dati personali (http://edps.europa.eu).

Modalità di esercizio dei diritti

Le richieste di esercizio dei diritti possono essere inviate tramite i canali messi a disposizione sul sito web dell’azienda o all’indirizzo e-mail dedicato: privacy@italiangas.it.

La risposta alle richieste sarà fornita senza ingiustificato ritardo e, comunque, entro un mese dal ricevimento della richiesta. Il termine può essere esteso di due mesi in caso di richiesta complessa o elevato numero di richieste, con opportuno avviso all’interessato.

Aggiornamenti e modifiche

L’informativa relativa al trattamento dei dati personali potrebbe essere aggiornata periodicamente in linea con le normative vigenti o con modifiche alle modalità di trattamento. È consigliato all’interessato di consultare regolarmente l’informativa presente sul sito web.

Questa rielaborazione è stata aggiornata per conformarsi agli ultimi sviluppi e aggiornamenti delle normative GDPR, inclusi i diritti riconosciuti agli interessati e le modalità operative per l’esercizio di tali diritti.