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Assistenza Italiagas
Informazioni utili:

Chiusura elettrovalvola gas

Elettrovalvola Gas – Avvertenze e cautele

Ai sensi della specifica tecnica UNI/TS 11689:2022 (“Sistemi di misurazione del gas – Dispositivi di misurazione del gas su base oraria – Telegestione del contatore – Utilizzo in sicurezza dell’elettrovalvola integrata”), Italiangas informa la clientela sulle cautele da adottare in caso di chiusura da remoto dell’elettrovalvola installata su PdR dotati di smart meter di calibro G4-G6.


Disattivazione o sospensione su richiesta del cliente

In caso di richiesta di disattivazione o sospensione della fornitura gas da parte del cliente finale:

  • La fornitura sarà interrotta da remoto tramite la chiusura dell’elettrovalvola (salvo impedimenti tecnici).
  • Qualora l’operazione da remoto non sia possibile, il Distributore effettuerà un intervento fisico sul posto.
  • La chiusura dell’elettrovalvola interrompe il flusso di gas verso gli apparecchi (caldaia, scaldacqua, piano cottura, ecc.), causando lo spegnimento delle fiamme e l’intervento dei dispositivi di sicurezza.

⚠️ Precauzioni da adottare

  • Spegnere tutti gli apparecchi a gas e chiudere i rubinetti di intercettazione a monte degli stessi.
  • Affidare eventuali lavori sull’impianto a un installatore abilitato (DM 37/08).
  • Solo un installatore abilitato può modificare l’impianto o installare/disinstallare apparecchi a gas in sicurezza.
  • Per la disinstallazione di apparecchi, è necessario chiudere le predisposizioni libere con tappi idonei.

Nota: In caso di cambio di proprietà dell’immobile (es. vendita o fine locazione), il cliente ha l’obbligo di trasmettere queste informazioni al nuovo possessore.


Sospensione della fornitura per morosità

La sospensione per morosità avviene con le stesse modalità sopra descritte:

  • Interruzione da remoto tramite chiusura dell’elettrovalvola (salvo impedimenti tecnici).
  • Spegnimento degli apparecchi in funzione e attivazione dei dispositivi di sicurezza.

⚠️ Precauzioni da adottare

  • Spegnere tutti gli apparecchi a gas e chiudere i rubinetti di intercettazione a monte.
  • Affidare ogni intervento a un installatore abilitato (DM 37/08).
  • Assicurarsi che l’installatore chiuda correttamente eventuali collegamenti rimasti liberi.
  • In caso di piani cottura privi di sorveglianza di fiamma, sorvegliare attentamente e chiudere i rubinetti se la fiamma si spegne.
  • Per caldaie o scaldacqua, spegnere l’apparecchio in caso di inutilizzo e chiudere la valvola in assenza di alimentazione.

Nota: Anche in questo caso, tutte le informazioni devono essere trasferite a eventuali nuovi possessori dell’immobile.