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Supporto e assistenza clienti Italiangas
Supporto:

Autolettura

Attraverso il servizio di autolettura puoi comunicare in modo semplice e veloce i tuoi consumi di gas naturale e di energia elettrica. In questo modo, la bolletta rifletterà i consumi reali e non stimati: pagherai soltanto ciò che hai effettivamente consumato.

Italiangas fornitura luce

Autolettura luce

Per inviare correttamente i dati di consumo dell’energia elettrica, ti basta leggere il contatore premendo il tasto grigio situato sulla destra del display.

Ad ogni pressione, il display mostrerà una serie di informazioni. Solo quattro di queste sono rilevanti per l’autolettura: clic numero 2, 7, 8 e 9.

Scopri nel dettaglio a cosa corrisponde ciascun codice di riferimento.

Italiangas fornitura gas

Autolettura gas

L’autolettura deve essere comunicata dal cliente con la periodicità indicata in bolletta. Italiangas, come tutte le società di vendita, non è infatti autorizzata a rilevare direttamente i consumi presso l’abitazione del cliente.

Come comunicare la lettura online

Per procedere con l’autolettura del gas è necessario munirsi delle seguenti informazioni:

  • Codice utenza indicato sul fronte della bolletta
  • Nome e cognome (o ragione sociale) dell’intestatario del contratto
  • Lettura attuale del contatore gas (solo i numeri in nero)

Comunicaci l’autolettura delle tue utenze luce e gas

Scegli il metodo che preferisci tra quelli riportati qui sotto:
Chiamaci

Dal lunedì al venerdì dalle ore 8:30 alle 18:30 e il sabato dalle 9:00 alle 13:00.

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  • Codice utenza indicato sul fronte della bolletta
  • Nome e il cognome o ragione sociale dell’intestatario del contratto di fornitura
  • Lettura corrente del contatore gas (solo numeri in nero)
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